Reclamação sobre descumprimento contratual e falta de entrega de placas solares pela Moderna Construtora após mais de um ano da compra.
Não respondida
Jundiaí - SP
01/06/2026 às 20:59
ID: 250286529
Venho por meio deste canal manifestar minha profunda insatisfação e registrar uma reclamação formal a respeito do descumprimento contratual e da falta de assistência no pós-venda por parte desta empresa.
No dia 07 de março de 2025, realizamos a aquisição de placas solares junto à construtora para compor a estrutura da nossa casa em construção. Ocorre que, até a presente data (junho de 2026), ou seja, há mais de um ano, os referidos materiais não nos foram entregues.
Durante todo esse período, tentamos o contato por diversas vezes em busca de um posicionamento. Na maioria das tentativas, fomos ignorados. Nas raras ocasiões em que obtivemos algum retorno, as informações prestadas não se sustentaram, caracterizando uma total ausência de veracidade e de compromisso com o cliente.
Comprar um imóvel e planejar seus detalhes é a realização de um projeto de vida, e a postura da Moderna Construtora tem gerado um desgaste desnecessário e prejuízos ao cronograma da nossa obra.
Diante do exposto, exijo um posicionamento claro, formal e definitivo da empresa, contendo:
- A data exata e imediata para a entrega e instalação das placas solares;
No aguardo de uma solução urgente para que não seja necessário buscar as vias judiciais cabíveis.