Moderna Educacional

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/01/2020 às 16:23

ID: 99826731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma complementação pedagógica através da Moderna Educacional e terminei o curso meado do ano de *******/*******. Desde então troquei diversos emails com a faculdade para saber como eu deveria proceder. Fui informada por eles que para que pudessem me enviar o Diploma/certificado era necessário enviar diversos documentos autenticados, o que torna o valor dispendioso para mim. Por motivos pessoais não tive condição de fazer naquela época e por isso tive que adiar. No fim do ano de ******* entrei em conto com a faculdade para ter certeza de quais documentos seriam e da quantidade de cada cópia que deveria ser autenticada e no whatsApp fui respondida normalmente. No dia seguinte entraram em contato comigo pelo WhatsApp e me informaram que agora para enviar não bastaria apenas os documentos autenticados (que já gera um valor extremamente absurdo) e que eu deveria pagar mais R$*******,00 de Custas educacionais que nunca fui informada anteriormente, além disso apenas vários meses depois fui informada de que a faculdade que emitiria o meu Diploma havia sido trocada. Desde então a faculdade tem sido super-ríspida ao me atender e me dizem veementemente que só me mandaram qualquer documentação depois de todo o valor pago. Tenho medo de gastar com os diversos documentos do cartório e ainda assim eles continuarem dificultando. Dessa forma gostaria ainda de salientar que A retenção de documentos que pertencem ao aluno, ainda que inadimplente, caracteriza atitude abusiva e ilegal