Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/10/2022 às 21:58

ID: 151663425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A moderna emprego entrou em contato comigo para perguntar se eu possuía interesse em uma vaga de estagio em um hospital, passaram as informações e eu disse prontamente que sim, demorou algumas horas e entraram em contato comigo para pedir e confirmar informações, acertamos tudo e passados os dias, a moça da moderna entrou em contato falando que o hospital iria mandar um link de convite para entrar na entrevista online, porém no link enviado no e-mail pelo RH do hospital, estava marcado o horário das 09h e a moça da moderna me disse que a entrevista seria as 14h!!!! (Obs.: entrei no horário que estava no link)

No dia da entrevista, confirmaram qual era a vaga e as funções, show, após finalizar a entrevista entraram em contato comigo algumas horas depois, da moderna, dizendo que eu havia passado na entrevista e que empresa tinha urgência na contratação e que eu deveria enviar as documentações para o WhatsApp do DP para que fizessem meu contrato de estágio. No dia seguinte o DP me respondeu, enviei os documentos e fizeram o contrato, porém, eram 11h da manha, a moça do DP me pediu para que fosse em Mauá para assinar o contrato as 15:30 do mesmo dia pois o hospital gostaria que eu já começasse segunda feira. (Obs.: moro em SBC e o tempo da viagem é de 3h)

Segunda feira, pediram que chegasse ao endereço as 07h, fui ao endereço que a moderna havia me informado, fui a primeira pessoa a chegar no local, tive que esperar abrir, assim que abriu esperei uns minutos e me direcionei até a recepção, chegando lá o rapaz da recepção informou que não havia nada relacionado ao hospital naquele endereço, ainda insisti com ele e mesmo assim sem sucesso, agradeci e me retirei do local. Nesse momento já estava em desespero pois não era ali o endereço correto e eu estava um pouco distante do endereço do hospital, para não simplesmente desistir, pois necessitava do emprego, pedi um Uber e fui ao endereço do hospital.

Chegando no hospital ninguém estava informado sobre o meu estágio e nada relacionado. Fui direcionada primeiramente para um lugar errado, pois pensaram que era outro tipo de estágio, só depois me direcionaram para a recepção onde a recepcionista também não estava ciente. Ela me informou que logo chegaria alguma gestora do hospital com que eu poderia conversar e me resolver, porém desde as 07h da manha até 11h nenhuma gestora chegou e fiquei plantada no hospital.

Depois desse descaso com o ser humano e com o profissional, informei a recepcionista que não iria mais aguardar pois já estava desde as 07h lá e nada, e se caso alguém perguntasse, ela poderia informar que me retirei por causa do descaso.
E no dia ainda descobri que possivelmente não era para trabalhar na vaga informada e sim outra totalmente diferente.

Entrei em contato com a Moderna nesse meio tempo, porem a moça me disse que estava tentando contato com a moça do RH do hospital e que ela achou super estranho que não deixaram eu entrar no primeiro endereço informado, mas também ninguém se prontificou a ir falar comigo, mesmo sabendo que eu estava aguardando no hospital.

Informei a Moderna que não iria mais participar da vaga, pois isso foi um descaso completo, a moça somente pediu desculpas e disse que entendeu.

Após esse acontecimento, entrei em contato com a moderna, informando que me senti [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente por conta do trajeto que tive que fazer e ainda chegar no endereço errado por causa de informações totalmente equivocadas e confusas.

Eles informaram que não seria possível a devolução das passagens, pois eles somente arrumam a vaga para o profissional e todos os gastos que o profissional tem até a empresa, fica na responsabilidade do mesmo. Mesmo a confusão toda acontecendo por causa de informações confusas e errôneas. Porém demoraram mais de 3 semanas para me dar essa resposta, e ainda tive que ficar cobrando o retorno através do WhatsApp.

Quiseram simplesmente tirar a culpa da responsabilidade deles, jogando ela toda para o profissional, sendo que desde a informação do horário da entrevista já estava errado e se eu tivesse ido pela onda da mulher, teria perdido a vaga desde o principio.

Saibam que é uma empresa com boa intenção de ajudar, mas não sabem se relacionar com as pessoas e profissionais, causando [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças e deixando a pessoa à deriva, nem contato com a empresa contratante (hospital) o profissional não tem, e isso que aconteceu foi um descaso total, fazendo com que eu me sentisse tanto [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente, pois tive que arranjar dinheiro que eu não tinha para ir e eles agem como se não fosse nada.

Ainda por cima a mulher do financeiro veio querer me dar lição de moral dizendo que não se deve desistir, olha, não considero que tenha sido desistência quando eu estava lá no local informado, e no horário combinado não havia um ser humano ciente para me ajudar, por horas e horas.

DESCASO!!!!!!!!!





Compartilhe

Resposta da empresa

24/10/2022 às 11:34

Olá Rayane,

Primeiramente, muito obrigado por dedicar o seu tempo em nos relatar o seu caso.
Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua insatisfação e é de nosso maior interesse te ajudar.

Conforme o seu relato, identificamos aqui que o melhor caminho para solucionar é te explicar que internamente seu currículo foi selecionado e encaminhado ao nosso cliente com todas as informações corretas e que no local do seu processo seletivo o profissional que iria realizar sua entrevista teve dificuldade de atende-la no horário estipulado gerando impacto no seu tempo de espera. O fato de você ter ido embora configurou abandono da entrevista impossibilitando nossa atuação junto ao cliente para a sua contratação.

Embora estejamos respondendo à sua queixa neste canal, informamos que o canal oficial da Moderna Emprego para estes assuntos é: *******