Comprei um vestido e não entregaram dentro do prazo.
Resolvido
Itarumã - GO
18/06/2024 às 12:53
ID: 191071779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido de [Editado pelo Reclame Aqui] para minha filha no dia 27de maio de ******* para chegar em meu endereço pelo correio até dia 14 de junho de *******. Hoje já é dia 18 de junho de ******* e nada do vestido chegar. Minha filha precisa dele dia 20 de junho de *******. Fui ao correio e não conseguiram rastrear o pedido pelo código que encontrei no site. Entrei em contrato pelo WhatsApp da loja, mas só pediram o código do meu pedido e nada mais, ligo mando mensagem e não me dão retorno. Preciso do vestido, pois aqui em minha cidade não vende vestido para dançar [Editado pelo Reclame Aqui], se até manhã o vestido não chegar vou querer meu dinheiro de volta. Uma falta de respeito, já comprei vestido para minha filha nesse site e nunca tive problemas, agora estão com essa falta se respeito.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 10:20
Joana, bom dia!
Sua compra foi despachada via SEDEX. Segue o código de rastreamento: *******.
Verificamos no site dos Correios e já consta como entregue na data de hoje. Caso você não tenha recebido, por favor, entre em contato com o nosso atendimento.
Moderna Meninas
*******
Segue o código de rastreio: *******
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 13:38
Como eu disse comprei um vestido para minha filha e não chegou dentro do prazo. Entrei em contato com a empresa e não obtive resposta. Mas depois a empresa entrou em contato comigo e resolveu meu problema. Eles enviaram outro vestido e chegou certinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10