Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

12/08/2026 às 22:23

ID: 256332863

Com menos de 2 meses de uso quebrou o vidro da minha mesa

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 14:26

Olá, Priscila! Boa tarde!

Primeiramente, pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Compreendemos perfeitamente o transtorno causado e reforçamos que estamos empenhados em auxiliá-la da melhor forma possível.
Conforme acordado via WhatsApp, já solicitamos a assistência da peça informada pela senhora e também estaremos solicitando prioridade e agilidade em seu caso, para que o atendimento seja concluído o mais breve possível.
Reafirmamos nosso compromisso em solucionar essa situação da forma mais adequada e transparente possível, buscando proporcionar a melhor experiência à senhora.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para dar continuidade ao acompanhamento por meio do WhatsApp.

Atenciosamente,
Moderna Mobília.

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 17:10

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10