Produto chegou errado e falta de informação sobre a venda ser por Dropshipping

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2025 às 08:44

ID: 221992811

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra realizada no dia ***** via pix com entrega express, onde foi informado que o pedido foi recebido e que seria informado o código para rastreio..
Contato feito via whatsapp com o atendimento foi informado que o pedido seria personalizado e que teria o prazo de ate 10 dias uteis para receber o codigo de rastreio.

Codigo de rastreio enviado dia *****, onde eu percebi que a venda foi feita na modalidade Dropshipping onde estaria saindo da CHINA, em nenhum momento isso foi informado. Compra chegou no dia ***** errada (foi comprado um girassol eterno e chegou uma rosa vermelha).

POR FALTA DE COMUNICAÇÃO E MODALIDADE QUE FOI FEITA A VENDA EU NAO INDICO ESSA LOJA.

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Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 08:38

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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