Descaso com Cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
29/06/2016 às 13:36
ID: 19433581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa trarde!
Fiz uma compra com a Moderna Planejados, vendedor Joel, no dia 26/08/*******, uma cozinha.
A loja veio instalar a cozinha voltantando 1 vez para ajustes, percebendo que faltou o acabamento em 1 porta, uma fita lateral disse que retornaria assim q a fita chegasse na loja pois teria q pedir com o fabricante, uma peça que veio com falha na cor tambem seria trocada e as portas regulados novamente!
Pois é ja vai fazer 01 ano e ainda estou esperando a Moderna Planejados vir terminar a minha cozinha, um absurdo, em contato com o vendedor ele disse que viria arrumar e nunca veio, nao veio ate hoje praticamente 01 ano depois.
Um descaso, pois na hora de vender dão total atenção, e o pós venda é péssimo.
Atualmente sei que o vendedor saiu da loja ao encontra-lo na rua com meu marido, mas a empresa deve no minimo saber qual pedidos ainda ficaram em aberto quando fazem o desligamento de um colaborador.
Nao recomendo essa loja para ninguem e nunca mais voltarei a comprar!
Segue a Loja q comprei:
Loja Moderna Planejados
*******
Cid A.E Carvalho
Att
Bianca Peres
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Consideração final do consumidor
27/11/2019 às 11:45
Não tive retorno, não tive suporte, não recomendo .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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