Atraso na entrega de pedido pago via Pix - Pedido *****
Resolvido
Porto Alegre - RS
23/02/2026 às 12:37
ID: 241415199
Senhores, pedido realizado e pago via Pix em 15/01/2026.
pedido numero ***** e código de rastreamento *****
Nunca entregam, hoje 23 de fevereiro e ainda informam produto em separação.
Uma grave falta no retorno de informações, quero o produto imediatamente.
***** - CPF *****
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:19
Olá, Silvino! Esperamos que esteja bem.
Nosso suporte entrou em contato para esclarecimento da situação, pois seu pedido teve atraso e lamentamos por isso.
Rastreio https://www.loggi.com/rastreador/*****
Esperamos por vossa compreensão.
Qualquer dúvida, entre em contato novamente que iremos ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente, equipe RA.
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 14:17
Após o contato via Reclame aqui, a Empresa respondeu na hora e também providenciou o produto. Gostei da ação Reclame aqui e o resultado. Recebi produto e já está em uso. Muito obrigado a todos envolvidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10