Compra de tela de proteção para carro não recebida após mais de um mês de espera

Respondida
Gália - SP
11/06/2026 às 13:47
ID: 251133349
Fiz uma compra 17/04/2026 ,comprei uma tela de proteção para carro.
Hoje dia 11/06/2026, não recebi até agora.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:11
Olá, Sara! Esperamos que esteja bem.
O sistema do site teve um problema e isso acabou prejudicando o envio de mensagens e o processamento de pedidos.
Lamento profundamente este ocorrido.
O reenvio já foi feito e a previsão de entrega está para hoje dia 13 de julho.
Segue o seu rastreio: https://catiiexpress.com/pages/rastrear?codigo=*****
Mais uma vez, desculpe-nos pelo ocorrido.
Assim que receber o senhor pode avisar por aqui, por gentileza.
Atenciosamente, equipe RA.