Comprei 2 produtos e recebi 1
Resolvido
Guarulhos - SP
03/12/2024 às 23:50
ID: 203612659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho manifestar minha indignação com a citada empresa, pois fiz um pedido de dois sombreadores conforme Compra: #*******, em 08 de Novembro, sendo 01 5x5 e outro 3x2, onde por fim em 28/11 recebi somente um dos produtos, sendo o de 5x5, enviei e-mail onde o que me informaram é que recebi os produtos, sendo uma inverdade, pois só me foi entregue um item conforme citado, indignação total com a Empresa
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 18:23
Olá, Renato! Esperamos que esteja bem.
Nosso suporte entrou em contato para esclarecimento da situação, pois seu pedido teve atraso.
Rastreio https://**************0
Esperamos por vossa compreensão.
Qualquer dúvida, responda via e-mail que iremos ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente, equipe RA.
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 10:57
A Empresa enviou os pedidos separadamente, porém nem ela soube explicar o porquê, mas recebi os produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5