Insatisfação
Não resolvido
Araraquara - SP
22/09/2024 às 10:47
ID: 197943901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Janeiro deste ano comprei um sombrite o qual já tive problemas na entrega ,em menos de 6 meses de uso neste mês de agosto e setembro o sombrite rasgou em toda a sua costura após uma rajada de vento forte ,no site/app a garantia é de 10 anos ,desde o ocorrido venho entrando em contato com a empresa mas não obtenho resposta.
infelizmente caso não seja resolvido terei que estar entrando em contato com o Procon.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 15:04
Olá, Luzia! Esperamos que esteja bem.
Nosso suporte entrou em contato via seu e-mail.
Esperamos poder auxiliar em sua questão.
Atenciosamente, equipe RA.
Consideração final do consumidor
29/09/2024 às 16:44
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7