Comprei um ar condicionado que não condiz com o anunciado. Não gela nem um quarto de 1 metro quadrado. Gostaria da devolução e não tenho um é mail sequer para ver o número do pedido. Meu CPF é*******

Não resolvido
São Paulo - SP
22/01/2025 às 12:24
ID: 207923201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRECEBI um produto que não condiz com o anúncio. Quero devolver urgente pois não me atende às necessidades e para isso tenho que um comprovante de compra que a loja não mandou por mail.
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Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 14:37
O PRODUTO não era o que prometiam e se passou apenas um dia para enviar a mercadoria de volta por precisei demorar pra abrir o pacote. Simplesmente não aceitaram a devolução e perdi *******,00 reais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/06/2025 às 15:40
Olá, boa tarde, nos não somos a empresa que a Sra. esta reclamando, nos somos a ModerneLar