Realizei uma compra de 3 tênis
Em réplica
Belo Horizonte - MG
01/12/2023 às 12:28
ID: 177179293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de novembro de *******, realizei uma compra de KIT 3 Pares do Tênis Asics Gel Premium - Promoção Pré Black! - 42 (x1)
,
MEIA LUPO KIT COM 3 PARES - branco / M (x1).
Porém até o momento não recebi nenhum número para rastrear no e-mail nem no spam, segue sem eu saber se estar tudo certo ou tenho que cancelar para ressarcimento do valor R$ Total da compra paga R$ *******,48
3x de R$ 43,16 no Cartão de crédito.
Rogério E. Santos
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 05:37
Olá Cliente,
Agradecemos por entrar em contato e nos desculpamos pela inconveniência causada pelo link que não funcionou. Pedimos que tente acessar o link atualizado para rastrear seu pedido: https://*******
Se mesmo assim tiver problemas para rastrear seu pedido, por favor nos avise imediatamente para que possamos ajudá-la a obter informações atualizadas sobre a entrega.
Agradecemos pela sua compra e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou problema.
Atenciosamente,
Equipe de suporte ao cliente da Loja ModernizaMe.
Réplica do consumidor
12/12/2023 às 08:55
Bom dia!
Não me enviaram o número para fazer o rastreio das mercadorias. estou aguardando. Já verifiquei no e-mail e na caixa SPAN e até agora nada foi enviado.