Reclamação em réplica

Em réplica

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Vila Velha - ES

29/11/2023 às 13:42

ID: 177001127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei no dia 16 /11 TRES PARES DE TENIS e ate hj nao fui respondido. exijo meu dinheiro de volta.
fuja do [Editado pelo Reclame Aqui].
*******

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 05:37

Olá Cliente,

Agradecemos por entrar em contato e nos desculpamos pela inconveniência causada pelo link que não funcionou. Pedimos que tente acessar o link atualizado para rastrear seu pedido: https://*******

Se mesmo assim tiver problemas para rastrear seu pedido, por favor nos avise imediatamente para que possamos ajudá-la a obter informações atualizadas sobre a entrega.

Agradecemos pela sua compra e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou problema.

Atenciosamente,
Equipe de suporte ao cliente da Loja ModernizaMe.

Réplica do consumidor

12/12/2023 às 08:16

******* está dizendo que o código não existe.
Cadê o meu tênis?
Vou querer meu dinheiro de volta pois estou sendo enganado.

Réplica do consumidor

19/12/2023 às 23:49

******* O CODIGO DE RASTREIO É INEXISTENTE. EU EXIJO MEU DINHEIRO DE VOLTA. RECLAME AQUI ME AJUDE POIS CAI EM UM [Editado pelo Reclame Aqui]. ATE O DIA DE HJ NAO RECEBI CODIGO DE RASTREIO OU O MEU https://******* ALERTA DENUNCIANDO A EMPRESA POIS ELES AINDA ESTAO ANUNCIANDO O PRODUTO QUE NAO ESTAO ENTREGANDO . NAO COMPRE COM ESSA EMPRESA . EU EXIJO MEU DINHEIRO URGENTE.