Publicação de texto incorreto em campanha de marketing para dentista
Não resolvido
Uberlândia - MG
14/08/2025 às 15:18
ID: 224540063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa [Editado pelo Reclame Aqui]! Nota 0! Eles entregam as campanhas de publicidade feitas no chat gpt e nem se preocupam em ver se o chat fez o serviço correto. Eu fiz uma divulgação com eles mandei 3 vezes os mesmos textos e imagens e eles mandavam tudo errado. Quando fizeram a publicação na minha página do Instagram publicaram textos nada a ver com minha empresa, sou dentista, comprei um equipamento e queria divulgar meus serviços odontológicos, eles publicaram que eu estava vendendo curso do equipamento. Liguei avisei que estava errado e publicaram outro post com o mesmo tema. Não indico! Péssimo serviço. Veja bem ! Você paga para divulgar a venda de um serviço e eles divulgam curso. Um monte de dentista começou a me mandar whatsapp querendo fazer curso. E até que eu expliquei que não era curso , que a empresa de marketing que divulgou errado. Isso ficou muito ruim.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2025 às 16:35
Olá Francielle Junqueira
Sentimos muito pelos transtornos relatados e entendemos sua insatisfação, nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, por isso já solicitamos ao gestor responsável o reenvio da legenda ajustada para avaliação, a fim de corrigir o anúncio.
Conforme previsto em contrato, precisamos realizar as entregas normalmente. No entanto, caso prefira que o material não seja publicado no momento, basta nos informar e não será agendado.
Em relação às campanhas de tráfego, caso não deseje prosseguir, estamos à disposição para interromper imediatamente e seguir conforme sua solicitação.
Reforçamos que estamos cumprindo as obrigações contratuais e permanecemos totalmente disponíveis para esclarecimentos e alinhamentos necessários, visando concluir as entregas de forma satisfatória.
Atenciosamente,
Eduardo
RA Modernize Digital
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 18:00
Além de ser uma empresa que faz as campanhas com o chat gpt são muito desorganizados. As campanhas todas trocadas. Mesmo digitando linha por linha e mandando as fotos específicas. Trocavam tudo! Não confio que vocês continuem o trabalho visto que a campanha foi toda errada. Deveriam devolver o dinheiro pelo constrangimento que passei nas minhas redes sociais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/08/2025 às 09:31
Em relação às campanhas de tráfego, caso não deseje prosseguir, estamos à disposição para interromper imediatamente e seguir conforme sua solicitação.
Reforçamos que estamos cumprindo as obrigações contratuais e permanecemos totalmente disponíveis para esclarecimentos e alinhamentos necessários, visando concluir as entregas de forma satisfatória.
Atenciosamente,
Eduardo
RA Modernize Digital