Atraso recorrente na entrega de produto pago integralmente
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 11:45
ID: 256047561
Empresa vive remarcando datas de entrega 3 data ja e remarcando e nada de entrega pagamento foi feito de forma integral, sao excelente na hora de fechar acordo, mesmo sabendo da reputação negativa dessa empresa com diversas reclamações praticamente todas com mesmo conteúdo, (atraso na entrega) o dono da empresa que atende por ***** me ligou me convencendo a fechar com eles q n teria atraso, cheguei ate indicar eles para um orçamento bem maior onde trabalho, mais ainda bem q n foi fechado pq seria outro problema por atraso tbm ,resumindo estão atrasando primeira data 01/08 segunda data 20/08 agora estão falando q terar q remarcar para dia 09/09 bate o pé falei q n aceita ou eles entregam no dia 20/08 ou irei procurar meus direitos atendente falou q vai permanecer a data prevista 20/08 irei aguardar ,voltarei com atualizações sendo para elogiar o desfecho do meu caso ou continuar com a reclamação e levar adiante o cancelamento, devolução do meu dinheiro oq seja quero a solução oq n quero e nem vou e ficar remarcando remarcando
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:39
Olá, Bruno!
Entendemos a sua insatisfação diante das alterações anteriores no prazo e lamentamos pelos transtornos causados.
Pode ficar tranquilo: seu caso está sendo tratado como prioridade pela equipe, e estamos trabalhando para que a entrega seja realizada conforme a data atualmente confirmada, 20/08.
Nosso objetivo é cumprir o prazo informado e concluir sua experiência conosco da melhor forma possível. Permanecemos acompanhando o seu pedido de perto até a finalização da entrega.
Atenciosamente,