COMPRA NAO ATENDIDA
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 15:41
ID: 247784775
Realizei uma compra em janeiro de um canto Alemao com prazo de entrega para Março e é a 4 vez que eles mudam a data, pagamento realizado a vista e muitos cliente [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:35
Olá, Laiane
Lamentamos pela insatisfação relatada durante o processo do seu pedido e pelos transtornos causados pelos ajustes de data ao longo do período.
Gostaríamos de registrar que seu pedido foi devidamente entregue e concluído, conforme combinado após o alinhamento final realizado com nossa equipe.
Ficamos felizes por termos conseguido finalizar a entrega e atender ao seu pedido. Agradecemos também a oportunidade de resolução e o retorno sobre sua experiência, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos de logística e comunicação.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:48
Produto de boa qualidade, porém o atraso na entrega deixou a desejar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5