Compra não recebida após meses de espera e promessas não cumpridas, com péssimo atendimento.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2026 às 11:20

ID: 250219071

Fiz uma compra na empresa em Dezembro de 2025 e até agora não chegou.

Infinitas promessas.

Péssimo atendimento.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2026 às 09:34

Olá.

Lamentamos pela demora na entrega e entendemos sua insatisfação com a situação.

Verificamos que seu pedido já foi coletado pela transportadora e atualmente está em rota para entrega. Estamos acompanhando o processo junto à transportadora para que a finalização ocorra o mais breve possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos sua paciência durante esse período. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguiremos monitorando o envio até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 11:56

Mais uma vez, deram uma desculpa.

Atrasos e mais atrasos.

E os clientes dando votos e mais votos de confiança.