Compra não recebida após meses de espera e promessas não cumpridas, com péssimo atendimento.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 11:20
ID: 250219071
Fiz uma compra na empresa em Dezembro de 2025 e até agora não chegou.
Infinitas promessas.
Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:34
Olá.
Lamentamos pela demora na entrega e entendemos sua insatisfação com a situação.
Verificamos que seu pedido já foi coletado pela transportadora e atualmente está em rota para entrega. Estamos acompanhando o processo junto à transportadora para que a finalização ocorra o mais breve possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos sua paciência durante esse período. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguiremos monitorando o envio até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 11:56
Mais uma vez, deram uma desculpa.
Atrasos e mais atrasos.
E os clientes dando votos e mais votos de confiança.