[Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui] (derrubar Instagram Studio canto alemão) [Editado pelo Reclame Aqui] não pode continuar encha ando as pessoas
Resolvido
Hortolândia - SP
14/07/2026 às 08:44
ID: 253848577
A pior empresa que já contratei serviço andei mensagens diversas vezes
Paguei a vista 70%do valor
Na data de entrega e falaram que não estaria pronto e me pediu uma nova data pra mais de um mês pra frente eu concordei e fiquei esperando
Quando a data foi chegando me pediram mais uma com mais um mês pra frente
Disse que não aceitaria e pedi meu dinheiro de volta
Me vieram com uma história de 10 dias pra estornar o dinheiro coisa te não está em contrato
E logo me pediram mais 15 dias que me entregariam o produto
Eu aceitei com uma condição
Que me mandassem foto da montagem e
Se caso não entregarem já era pros contar esses dez dias de devolução
Ou seja em deis dias ou o dinhero ou o produto
E advinha não tive nenhum dos dois
Pedi pro meu pai que é de Santo André ir lá
Não tem nada pintaram o lugar tirando o logo da empresa
O cara só faz venda a gente trouxa compra e ele some [Editado pelo Reclame Aqui]
A moça que responde é uma [Editado pelo Reclame Aqui] que fica inventando história
Pedi a foto como estava combinado ele me disse que os funcionários não usam o celular
Eu ri da cara dela porque as mentiras estavam muito criativas
No fim falou que ia passar pro setor de responsável
Ou é a *****
Ou seu esposo dono da empresa
*****
[Editado pelo Reclame Aqui]
Abri um BO nome deles
E aconselho fazerem o mesmo
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:40
Olá!
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação diante dos transtornos mencionados.
Reforçamos que a Moderno Canto Alemão atua de forma responsável e sempre busca conduzir seus atendimentos com transparência e respeito aos seus clientes. Não concordamos com as acusações feitas em relação à nossa empresa e aos nossos colaboradores, pois elas não refletem os princípios e a forma como conduzimos nossas atividades.
Em relação ao seu pedido, já foi tratado pela equipe, conforme informado.
Também esclarecemos que a empresa mencionada como Studio Canto Alemão não possui qualquer vínculo societário, administrativo ou comercial com a Moderno Canto Alemão. São empresas distintas, com CNPJs, gestões e operações independentes, portanto não podemos responder por situações relacionadas a outra empresa.
Permanecemos à disposição para manter o diálogo de forma respeitosa e transparente, prestar os esclarecimentos necessários e buscar a resolução do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Moderno Canto Alemão
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 13:56
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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