Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

27/09/2020 às 09:37

ID: 112638555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atendimento péssimo, pessoas irresponsáveis. Fiz uma *******, para a manipulação de uma medicação. Uma, atendente, chamada Sara, que no momento não se identificou, pediu para encaminhar uma foto do frasco. Após 3 dias, entrei em contato com a farmácia e me disseram que minha solicitação não havia sido aprovada. Como precisava da medicação naquele dia, entrei em contato com outra farmácia. Após alguns minutos a atendente Sara me mandou mensagem dizendo que minha solicitação havia sido aprovada para 2 dias. Não confirmei o pedido. Após 3 semanas entraram em contato pedindo para retirar a medicação, porém a mesma não constava em meu nome. Novamente informei que não aprovei a manipulação da medicação e para não ligarem mais, pois as ligações eram inoportunas, mesmo porque não autorizei a formulação da medicação e a mesma não estava em meu nome.

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Consideração final do consumidor

04/12/2020 às 08:16

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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