Cobrança indevida de anuidade após solicitação de cancelamento e dificuldade de contato para estorno
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
25/11/2025 às 15:05
ID: 232822359
Boa tarde. Tive uma anuidade cobrada do cartão Sam's Club em 10/11/25 sendo que já havia solicitado cancelamento da cobrança automática em 2025. Entrei em contato com a empresa e foi feito novamente o pedido de cancelamento da anuidade, só que de 2027. Para estornar o pagto atual orientaram ***** ou *****, tentei insistentemente e não atende. Não faço compras no Sam's club, não utilizo o cartão e gostaria de reaver essa cobrança indevida. Além de confirmar o cancelamento, pois o realizado recentemente não gerou protocolo!