Efetuei o pagamento, concluindo o pedido há mais de um ano e até hoje NÃO RECEBI

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

03/11/2016 às 11:09

ID: 21908311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fechei o pedido de uma blusa de Renda Guipir, no valor de R$ 89,90, recebi o e-mail da comprovação de pagamento pelo PagSeguro em 03 de Setembro de *******, ou seja, há mais de um ano, e até hoje não recebi o produto! Quero meu dinheiro de volta corrigido!!

Compartilhe

Resposta da empresa

07/11/2016 às 10:03

Prezada Cliente,

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e salientamos que seu dinheiro será devolvido.
Entramos em contato através de seu e-mail: ******* solicitando algumas informações para depósito.

Aguardamos o seu retorno o quanto antes para que possamos resolver.

Atenciosamente, Modice.

Réplica do consumidor

22/03/2017 às 10:08

Não recebi e-mail nenhum, solicitando dados de entrega para pagamento, conforme mencionado na resposta!!
Quero meu dinheiro de volta!

Confirmando e-mail: *******

Réplica do consumidor

09/05/2017 às 14:50

Continuo no aguardo de uma solução!!

Réplica do consumidor

11/12/2017 às 18:12

Continuo no aguardo do reembolso do meu dinheiro!