Pedido não entregue

Não resolvido
Campinas - SP
23/01/2023 às 15:24
ID: 157966365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 01/12/22 número *******, a entregue seria para dia 07/12/22 no condomínio onde eu trabalho com segurança e pereiro 24 horas. Mas pelo rastreio foi informado que não havia ninguém no local que é uma mentira. Entrei em contato com o vendedor ele pediu para aguentar que teria uma nova tentativa mas pelo rastreio contava que seria devolvido. Esperei não tive respostas. Abri um disputa que foi negada pelo Aliexpress para reembolso, eles informaram que não tem provas que eu não recebi isso é uma mentira pq tem o rastreio. Eles pediram para entrar em contato com o correio para pedir um documento que compra que não recebi, fui ao correio mas lá não foi dado entrada neste pedido. Que está por transportadora Cainiao número do rastreio CN*******, quero meu produto ou meu dinheiro de volta. É fácil de solucionar tenho as provas do rastreio. Aliexpress tem acesso a tudo as minhas conversas do chat e com o vendedor.
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Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 16:28
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1