Cobrança | Reembolso realizado | consulta antiga

Não respondida
São Paulo - SP
18/04/2024 às 16:29
ID: 187065431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma consulta na clínica CPE em ******* e realizei todos os pagamentos através dos valores pagos pelo convênio. Na época, o time financeiro recebeu os pagamentos e deu baixa no sistema. Ocorre que, hoje (18/04/*******), depois de 2 anos, recebi uma mensagem via WhatsApp do time jurídico da clínica informando que os valores das consultas estão em aberto e que se eu realizei o pagamento, é para encaminhar os comprovantes. Tentei falar na clínica via telefone, porém sem sucesso. Tentei solucionar esse problema, mas não tive retorno. Infelizmente não tenho mais os comprovantes de pagamento e não consigo mais acessar o extrato bancário. O problema é da própria clínica que na época já recebeu os pagamentos e foi comprovado, não tenho culpa se eles são desorganizados. Não recomendo essa clínica pra ninguém.