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Diadema - SP

02/08/2023 às 22:24

ID: 169414885

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Fiz uma compra no site Modiva moda feminina e a encomenda NAO foi entregue. A empresa está se recusando a fazer o cancelamento da compra.ABSURDO!Tem quase UM MÊS que entrei em contato com eles e solicitei o cancelamento e eles simplesmente NAO ME RESPONDEM https://******* acordo com o código do consumidor eles NÃO CUMPRIRAM com o prazo de entrega e eu tenho o direito do estorno total da compra. Não vou ficar prejudicada por um problema deles com a forma de entrega e rastreamento que não foi https://******* MEU REEMBOLSO!!!!

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Resposta da empresa

04/08/2023 às 17:47

Olá SILVIA!

Por gentileza, chame nossa equipe de suporte por e-mail, eles vão te auxiliar: *******

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos cliente.

Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe Modiva
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