Corretora Irresponsável: [Editado pelo Reclame Aqui], .

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/01/2026 às 14:51

ID: 239214525

Já fiz duas reclamações onde vocês dizem que vão fazer contato e não fazem. Mando e-mail e ninguém me responde

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], práticas abusivas e gestão irresponsável por parte desta corretora. Investi um total de US$ 55.000, confiando na orientação do gestor da conta, que abriu todas as operações sem minha autonomia. Mesmo assim, minha conta foi liquidada três vezes, causando prejuízos gravíssimos.
O gestor não apenas falhou na gestão, como também me assediou insistentemente para realizar novos depósitos, mesmo sabendo que eu não tinha recursos. Ele me induziu a contrair empréstimos e usar cartão de crédito, prometendo que os lucros cobririam as dívidas o que nunca aconteceu. Essa conduta me colocou em risco financeiro extremo, gerando endividamento desnecessário e comprometendo minha estabilidade econômica.
Como consequência direta dessas práticas, sofri crises de ansiedade severas e precisei tirar licença médica para cuidar da minha saúde mental. Em anexo, apresentarei telas das conversas no Telegram com o gestor e relatório médico, comprovando a veracidade das minhas alegações.
Para agravar a situação, fui coagida a assinar acordos, sob a alegação de que seria a única forma de recuperar parte do meu dinheiro. Tudo isso configura [Editado pelo Reclame Aqui], violação de confiança e conduta antiética, que não podem ser ignoradas.
Exijo:

Responsabilização da corretora pelas perdas causadas;
Devolução integral do capital investido;
Investigação das práticas do gestor, que claramente ferem princípios éticos e legais.


Alerta aos investidores:
Não se deixem enganar por promessas de lucro fácil. Essas práticas podem destruir sua vida financeira e levar ao endividamento extremo. Pesquisem a reputação da corretora antes de investir e desconfiem de qualquer pressão para aportar mais dinheiro. Protejam-se contra [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçados de oportunidades.

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 04:53

Prezada Sandra,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Gostaríamos de informar que a ModMount é uma corretora regulamentada, comprometida com a satisfação do cliente, a transparência e práticas de negociação seguras.

Encaminhamos seus comentários ao departamento responsável. Caso tenha mais comentários ou dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco diretamente por meio do seguinte link: https://www.modmountltd.com/pt/contactus.

ModMount

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 11:00

Eles não fazem contato nenhum

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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