cobranças abusivas

Olá.

Lamentamos que sua percepção sobre a contratação tenha sido essa. No entanto, alguns esclarecimentos são necessários.

O plano contratado é uma locação com promessa de venda, e não uma compra imediata da motocicleta. Os valores pagos durante a vigência do contrato remuneram a utilização do veículo e somente ao cumprimento integral das condições contratuais é possível exercer o direito à aquisição do bem.

Em relação à motocicleta, o plano contratado não garante a entrega de um veículo com quilometragem zero. O nome comercial do plano faz referência à possibilidade de aquisição de uma motocicleta do modelo contratado ao final do período, desde que todas as obrigações contratuais sejam cumpridas.

Quanto aos valores cobrados no encerramento, todos foram apurados conforme a vistoria realizada e de acordo com as cláusulas previstas no contrato firmado entre as partes. Não houve cobrança em duplicidade de multa ou de diárias já quitadas. Caso exista qualquer divergência específica, ela poderá ser analisada mediante apresentação dos comprovantes correspondentes.

Sobre o valor referente ao emplacamento e demais despesas, esclarecemos que a cobrança não se limita ao custo físico da placa, mas contempla todo o procedimento administrativo e operacional necessário para sua regularização, conforme tabela contratual vigente.

Em relação à alegação de que a motocicleta já possuía avarias, todas as condições do veículo foram registradas no momento da entrega por meio da vistoria. Caso houvesse qualquer inconformidade, ela poderia ter sido apontada e registrada naquele momento.

Reforçamos que a Modo Corre atua com base nas condições previamente aceitas pelo locatário e permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelos canais oficiais de atendimento, analisando toda documentação apresentada para garantir que todas as cobranças estejam em conformidade com o contrato.

Atenciosamente,
Equipe Modo Corre