troca de produto - sem resposta 1 mês
Respondida
São Paulo - SP
07/04/2025 às 11:14
ID: 214125469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a loja há mais de um mês para realizar a troca de um presente. Não recebi instruções nem respostas sobre como proceder com a troca. Já enviei mensagens pelo Instagram, e-mail e pelo site, mas não obtive retorno.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 16:31
Olá Carolina, tudo bem?
Peço desculpas pela experiência. Verifiquei aqui e seu caso foi resolvido, certo?
Se precisar de mais alguma coisa, estamos a disposição.
Obrigada :)