Atraso na análise de documentação para abertura de conta ModoPag
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
08/09/2026 às 12:27
ID: 258458955
Fiz o pagamento para uma abertura de conta na ModoPag (MODOTAP), por suas taxas e parcelamentos exclusivos, mas preciso passar pela etapa de aprovação da documentação, e não estou recebendo nenhum email do processo de analise, já faz 3 dias que eu pedi a abertura, poderiam verificar meu caso? Preciso usar a maquininha para uma venda que exclusivamente se encaixa nas condições da maquininha, podem me ajuda com isso?
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:54
Olá! Fique tranquila, já identificamos o seu caso e nossa equipe entrou em contato com você para dar continuidade à resolução da sua solicitação. Estamos acompanhando de perto para que tudo seja resolvido o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 11:34
A empresa agiu diretamente no problema, o consultor no whatsapp resolveu o problema na primeira interação. Suporte rapido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10