Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

02/09/2026 às 21:08

ID: 258086247

Fiz o pagamento da taxa modotap e até agora não recebi retorno da empresa sobre o uso. Ou cancelamento

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 13:27

Prezado cliente,

Estamos à disposição para esclarecer a situação. Verificamos que o serviço contratado já foi habilitado normalmente, e as informações referentes ao pedido foram encaminhadas para o e-mail utilizado no cadastro.

Também disponibilizamos canais de suporte humanizado justamente para que nossos clientes possam solicitar esclarecimentos e receber auxílio sempre que necessário. Antes da abertura da reclamação, não identificamos nenhum contato do senhor com nossa equipe solicitando informações ou suporte sobre o pedido.

Reforçamos que nosso objetivo é solucionar qualquer eventual dificuldade da forma mais rápida possível. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de auxílio, nossa equipe permanece disponível para atendê-lo e verificar qualquer questão relacionada ao serviço.

Atenciosamente,
Equipe ModoPag

Consideração final do consumidor

03/09/2026 às 13:38

Só foi reclamar que resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5