PÉSSIMO ATENDIMENTO E NÃO MANDAM A MÁQUINA

Question

Empresa tem um péssimo atendimento, demora para responder, pedem para você fazer cadastros em outros aplicativos que não são relacionados a eles, por fim solicitei o cancelamento e até o momento não obtive retorno! Quero o valor pago!!! Já fiz pedi cancelamento no site deles, por WhatsApp e estou abrindo essa reclamação para resolver isso!!! Lembrando que não recebi NADA dessa empresa a não ser a dor de cabeça. Não sei se é algum tipo de forma de dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas mas eles não entregam a máquina de cartão e não dão respaldo!!!!!!!!

Accepted Answer

Olá!

Entendemos sua frustração e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Queremos garantir que nossa empresa opera com total transparência e compromisso com nossos clientes.

Verificamos seu caso e já realizamos o reembolso integral do valor pago. Nosso time enviará o comprovante via WhatsApp em breve para que você tenha a confirmação do processo.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte, estamos à disposição para ajudá-lo. Agradecemos sua paciência e pedimos, se possível, que avalie positivamente nosso atendimento no Reclame Aqui, pois sempre buscamos oferecer a melhor experiência para nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe modoPAG

PÉSSIMO ATENDIMENTO E NÃO MANDAM A MÁQUINA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor