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Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos sua insatisfação com a demora na entrega e compreendemos os impactos que isso pode ter causado.

Gostaríamos de informar que já entramos em contato com a senhora por meio do nosso canal de atendimento para acompanhar seu caso de perto e buscar a melhor solução possível. Estamos tratando a situação com prioridade e permaneceremos acompanhando até a sua conclusão.

Pedimos, por gentileza, que dê continuidade ao atendimento pelo nosso canal oficial, pois estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.

A maquininha chegou, errada veio uma mais barata e está cadastrada em outra conta desconhecida!!!