taxas da modopag não constam na maquininha que chegou

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Tutóia - MA

21/05/2026 às 21:42

ID: 249350111

fiz a assinatura do plano modo super+ porem ao utilizar na maquininha as taxas que constam são da pagbank e estou alheio de suporte da Modopag, ao entrar em contato com a pagbank elas afirmam que não tem vinculação com a modopag e que são responsáveis apenas pela maquininha e nao pelas taxas

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 11:36

Entendemos o seu questionamento e vamos te explicar certinho para não haver mais dúvidas

Nós da Modopag somos uma empresa credenciadora/parceira da PagBank. Ou seja, utilizamos parte da estrutura e das maquininhas da PagBank, porém com nossas próprias condições comerciais, taxas e benefícios atrelados ao cadastro realizado conosco.

Por esse motivo, o suporte relacionado às taxas contratadas no plano Modo Super+ e à vinculação correta da conta precisa ser realizado diretamente conosco

Normalmente, antes de começar a vender, realizamos alguns procedimentos importantes, como:
Validação do cadastro no nosso portal
Vinculação correta das taxas
Venda teste


Essas etapas são justamente para garantir que a maquininha fique operando com as condições contratadas através da Modopag.

Pode ficar tranquilo que vamos te auxiliar da forma correta para regularizar isso

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 13:57

meu problema foi resolvido mas com certa demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7