Produto pago mas não recebido

Não respondida
Ponta Grossa - PR
14/01/2021 às 17:28
ID: 118170313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja Modplay pela internet dia 18/11/******* parcelado no cartão de crédito,pedido sob o numero: ******* no outro dia o status da compra estava como cancelada, achei que era problemas com o cartão e refiz a compra em outro cartão.*******:*******. Os produtos feitos na segunda compra e recebi. Mas no outro mês os valores da primeira compra começaram a ser https://******* entrar em contato pelo telefone que tem no site:******* cai na casa de um senhor que fala que o numero ligado é*******. Quando por um milagre consegui falar com eles a moça me prometeu o envio das peças, mas não chegaram. Agora o status do pedido esta como enviado e o numero de rastreio: *******, no site do correios esta como produto não postado. tentei contato pelo whatsapp*******, sem resposta.