ModPlay

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2020 às 17:01

ID: 103649529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Produtos não entregue

Realizei a compra no site da loja MODPLAY, ela vende produtos como marktplace via loja Amazon brasileira, por isso teve meu voto de confiança

Comprei uma película protetora de tela para Nintendo Switch, e um estojo para guardar o Nintendo Switch, no valor R$ 70,49.

método de pagamento: cartão de credito via PagSeguro
pagamento aprovado dia: 15/04/*******
numero do pedido: *******

ainda não recebi meu pedido.

tentei diversas vezes entrar no site da loja para acompanhar meu pedido.
porem não consigo realizar o login, o botão Esqueci minha senha não funciona, nunca recebi o email informado pelo site, contendo uma nova senha.

Tentei entrar em contato com as informaçoes disponível na Central de atendimento do site MODPLAY

Atendimento via e-mail
enviei email e não obtive nenhuma resposta.

Enviar formulário: também sem respostas.

Telefone para contato se encontra bloqueado para chamadas,

Whatsapp: enviei mensagens, elas são enviadas e visualizadas, porem sem respostas por parte do vendedor.

Atendimento via chat online: não funciona, redirecionamento para uma pagina sem funcionalidades.

redes sociais: clicando no topo da pagina, todas se encontra fora do ar. facebook, instagram, pinterest e twitter.

encontrei o facebook e insagram com endereços diferentes descrito no site, mandei mensagem e também estou sem respostas.

enviei outro email para um email que consta no recibo do PagSeguro e a mensagem volta sem remetente.