Reclamação não respondida

Não respondida

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Belém - PA

05/03/2021 às 21:42

ID: 120582703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Maior arrependimento ter comprado nessa loja. Fiz a compra de 3 ambientes planejados, com prazo de entrega findando em 19.11.*******. Ocorre que até hoje, 05.03.*******, não recebi meus móveis. Essa empresa não tem comprometimento nenhum com o cliente. Durante esse período de mais de 3 meses, recebi diversos prazos pra entrega, justificados pelas mais variadas mentiras. Mentiras à começar pela origem dos móveis. A proprietária informa que os móveis vêm do Sul do País, mas na verdade são fabricados em Belém-PA mesmo. Dentre as mentiras posso enumerar que: não haviam montadores disponíveis, a transportadora atrasou a entrega, recesso no trabalho no galpão da transportadora, móveis vieram com medidas erradas, a mãe do marceneiro adoeceu, e por último, antigos funcionários [Editado pelo Reclame Aqui] materiais. Vou acreditar em quê? Ainda tentei crer que iria receber, quando outra pessoa, que não a proprietária, entrou em contato me garantindo que estava trabalhando para entregar meus móveis. Esta pessoa me garantiu, em 26.02.*******, que entregaria pelo menos um ambiente até a segunda semana de março. Acontece que hoje, entrei em contato e essa mesma pessoa me disse que entregaria até dia 20 o primeiro ambiente. Depois de tantas mentiras, continuam enrolando o prazo.
Eu quis evitar a judicialização dessa compra, mas pelo visto não existe outro caminho.

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