Atraso Extremo na Entrega e Falta de Solução Efetiva
Respondida
Xaxim - SC
23/04/2026 às 15:15
ID: 246779263
estou esperando uma encomenda que era para ter chego dia 02 de abril e nunca chega. Eu ligo dia sim e dia não e todo dia está para chegar e nunca chega. Acabei de ligar agora novamente e a mesma resposta.. e simplesmente nada acontecer.
Não consigo mais ajuda de ninguém.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:28
Prezado, bom dia! Tudo bem?
Informo que iremos avaliar e entender o por que houve esse demora na entrega. Mas de toda forma, a sua mercadoria estára seguindo para Campinas hoje mesmo para seguir com a entrega assim que chegar na unidade.
Peço que acompanhe nosso site de rastreio no qual será atualizado assim que a mercadoria seguir para entrega.
Ficamos à disposição!