Ausência de movimentação da encomenda e falta de retorno

Não respondida
Petrolina - PE
05/09/2026 às 12:17
ID: 258295519
Produto parado em Guarulhos desde o dia 24/08 e ausência de retorno na comunicação. Foi despachado de MG para Guarulhos, onde está parada a mercadoria desde o dia 24/08. O destino final é pro interior de PE, e lá informa uma previsão de entrega pro dia 09/09. Não tem tempo hábil pra cumprir esse prazo. Tento contato pelo WhatsApp da empresa, me respondem apenas com um "Oi, como posso ajudar?", eu explico minha situação e fico sem resposta, por várias vezes.
NF: 18374