Mercadoria quebrada
Em réplica
Volta Redonda - RJ
13/05/2026 às 12:46
ID: 248530827
Eles pediram meus dados , ***** e já faz 1 mês e até hj não responderam nada
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:38
Prezada, boa tarde!
Gostaria que me informasse o número da sua NF juntamente do CNPJ/CPF do destinatário para que possamos verificar para você.
Informo que daremos a devida atenção ao seu caso para que possamos resolver da melhor maneira.
À disposição e no aguardo!
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 10:47
2556 - emitida em abril de 2025 - TRV TECNOLOGIA/ RICARDO BUFFET
Réplica da empresa
14/05/2026 às 11:25
Prezada, bom dia!
Primeiramente, lamentamos a falta de retorno, informo que iremos trabalhar para solucionar o quanto antes e não gerar mais problemas.
Informo também, que passamos a prioridade para o nosso setor responsável por tratar avarias e faltas e os mesmos logo logo entrarão em contato com você para passar mais informações e solucionar de uma melhor forma.
Fico à disposição e tenha uma ótima semana!
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 13:17
Boa tarde. Estou aguardando o contato
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 18:10
Estou aguardando contato de alguém da Modular e já faz 13 dias e ninguém fez contato. Já mandei email para vários setores e não obtive resposta
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 22:39
Continuo aguardando a solução