Produto com estátus entregue, mas não foi entregue

Question

Compramos uma máquina de lavar e o estatus do acompanhamento do ******* como entregue porém estamos aguardando e ainda não foi entregue. Já ligamos no mínimo 10 vezes para transportadora não conseguimos a resolução do problema. Nos deram o número do motorista mas não conseguimos falar. Deixamos recado e não conseguimos falar. Sendo assim estamos no prejuízo necessitando da lavadora. Compramos e pagamos o produto mas ainda não obtivemos o retorno.
Estamos precisando do produto.
NF do produto 000799089 Springer carrier

Accepted Answer

Boa tarde!
Fabricio,

Gostaria de informar que, conforme comunicado por e-mail, a mercadoria está em rota de entrega para amanhã 20/12.

Caso precise de mais informações ou tenha qualquer dúvida, estou à disposição para atendê-lo através do e-mail: *******

Produto com estátus entregue, mas não foi entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor