Falta de assistência técnica

Não respondida
Natal - RN
03/01/2025 às 15:17
ID: 206237451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril de ******* resolvi procurar a Modular por indicação de colegas para fazer meus móveis do cozinha e sala. Até então tudo bem, foi entregue, porém com problema na montagem.
Em março de ******* iniciei a saga para uma assistência técnica para que fosse feitos alguns reparos no revestimento dos armários da cozinha e o furo da máquina. Várias tentativas foram feitas e todas frustadas. Até que após 3 meses alguém resolveu verificar minha solicitação. Vieram em minha residência e verificaram o que realmente era necessário ser feito. Levaram as portas dos meus armários e deram um prazo de 1 semana para devolver. Passaram mais 3 meses para que isso acontecesse e ainda veio incompleta. Estamos em janeiro de ******* e não foi entregue o material, não foi feito furo da máquina e nem os reparos necessários.
Não recomendo a ninguém está empresa, pois tem zero credibilidade e confiança.