Avaria nos móveis
Resolvido
Sorocaba - SP
01/12/2021 às 15:14
ID: 133910143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da empresa modular mudanças em Sorocaba, e tive uma péssima experiência, rasgaram meu colchao, furaram errado meu roupeiro, que decepçao, ao reclamar a atendente Valeska me disse q nao tinha o q fazer pois nao paguei o seguro mudança q estava nas entrelinhas do contrato. Enfim nao recomendo de jeito nenhum.
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Resposta da empresa
11/02/2022 às 15:09
Ola Boa Tarde Elaine. no ato do envio do ORÇAMENTO para o cliente, mandamos de forma bem clara duas modalidades de mudança, uma onde esta inclusa o seguro da carga, outra que não possuem esse seguro. Fica a critério do cliente, optar por qual modalidade melhor atende a sua necessidade. Entendemos perfeitamente, que mudança se trata de um transporte de alta fragilidade, e que incidentes podem acontecer, dessa forma oferecemos estas duas opçoes. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
16/03/2022 às 09:08
Nao recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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