Ex-aluna solicita histórico acadêmico e detalhamento financeiro sem sucesso.
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 19:08
ID: 254119711
Módulo Centro Universitário não responde solicitação de histórico acadêmico e detalhamento financeiro.
Sou ex-aluna do Centro Universitário Módulo (grupo Cruzeiro do Sul) e venho tentando obter acesso às minhas informações acadêmicas e financeiras junto à instituição há aproximadamente dois meses.
Solicitei meu histórico das disciplinas cursadas, registros acadêmicos, informações sobre disciplinas concluídas e pendentes, além de um relatório financeiro detalhado referente aos pagamentos realizados durante meu vínculo com a instituição.
Também solicitei esclarecimentos sobre valores vinculados ao meu CPF junto ao Serasa, incluindo a origem dos lançamentos e a memória de cálculo dos valores apresentados, pois preciso compreender a composição dessa cobrança.
Realizei diversas tentativas de contato por e-mail e canais disponibilizados pela instituição, porém não obtive retorno efetivo. Também fui orientada a buscar atendimento presencial, mas atualmente não tenho condições de comparecer ao campus, motivo pelo qual solicito atendimento por meio eletrônico.
Solicito que a instituição disponibilize os documentos acadêmicos e financeiros solicitados e apresente os esclarecimentos necessários sobre os valores informados.
Esclareço que minha solicitação não se trata de retorno ou rematrícula, mas sim de acesso ao meu histórico acadêmico e ao detalhamento financeiro do período em que estive vinculada à instituição.
Aguardo uma solução e um retorno da instituição.