Garrafa Térmica Modus da Amazon com Defeito Precoce de Isolamento a Vácuo
Não resolvido
Cabedelo - PB
02/04/2026 às 20:16
ID: 245060381
Venho registrar minha indignação com uma garrafa térmica da marca Modus adquirida pela Amazon. A compra foi realizada em 09 de março e o produto foi entregue em 17 de março deste ano. Desde que recebi a garrafa, sempre fiz uso adequado, sem quedas, sem pancadas e sem qualquer tipo de mau uso, seguindo todos os cuidados recomendados.
Trata-se de uma garrafa térmica que promete isolamento térmico por meio de dupla camada com vácuo. No entanto, hoje, dia 02 de abril, ao colocar água relativamente gelada, a garrafa começou a suar/condensar por fora, o que não acontecia anteriormente. Esse comportamento indica claramente perda do isolamento a vácuo, o que é inadmissível em um produto com menos de um mês de uso normal.
Estou extremamente insatisfeito, pois comprei justamente pela promessa de eficiência e durabilidade do isolamento térmico, e agora tenho em mãos uma garrafa que não cumpre mais sua função básica. Considero que se trata de um defeito precoce de fabricação ou falha na qualidade do produto.
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 12:20
É um desrespeito com o cliente, que compra um produto que não e barato, e vir com um problema que e confirmado pela empresa que não tem, só que várias avaliação além dessa dizem ao contrário, e a empresa falar que foi mal uso, e uma tapa na cara do consumidor que só quer um produto decente, enfim não recomendo e não voltarei a comprar novamente da marca, péssima experiência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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