Solicitação de cancelamento de book e restituição de valor pago devido a contrato com cláusulas ocultas e divergentes.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

17/07/2026 às 15:51

ID: 254191445

Fui convidada para participar de uma seleção de modelos realizada em hotel.

Durante o atendimento foram apresentadas oportunidades de campanhas e trabalhos publicitários.

Ao final fui convencida a contratar um book no valor de R$ 4.788,00.

Somente após chegar em casa tive acesso ao contrato completo.

Para minha surpresa:

o contrato eletrônico era diferente do documento impresso que foi apresentado durante o evento;
não tive acesso ao contrato completo antes da assinatura digital;
diversas cláusulas somente apareceram após a contratação.

Solicitei o cancelamento imediatamente, porém até o momento não obtive resposta.

Solicito apenas que a empresa respeite meu direito como consumidora e realize o cancelamento com restituição integral do valor pago.

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