Atraso na entrega e descumprimento de contrato na construção de chalés Moduz
Não respondida
Brasília - DF
01/02/2026 às 15:29
ID: 239449033
Minha família viu o sonho de ter dois chalés modulares se tornar um pesadelo ao contratar a Moduz. Buscamos a Moduz para resolver nosso problema de acomodar toda a família em festas de fim de ano e alugar.
Assinamos o contrato em setembro de 2025 com a entrega para 03 de dezembro de 2025. pagamentos de 50% de entrada, 40% 30 dias depois e 10% na entrega. A partir do segundo pagamento, ou seja 90%, começamos a pedir vídeos sobre o andamento dos módulos e não obtínhamos resposta. A data da entrega não foi cumprida e em 10 de dezembro fomos de surpresa a fábrica e descobrimos que nossos módulos só tinha estrutura, cerca de 1/3 concluídos. Novas promessas de entrega foram feitas para antes do Natal. Nossa família se deslocou para o local e tivemos que buscar hotel para as 2 famílias que utilizariam os chalés na véspera de Natal.
Hoje dia 01 de fevereiro de 2026 ainda não temos nossos módulos habitáveis.
Dia 09 de janeiro a empresa Moduz levou os módulos inacabados para o local, destruiu o jardim, quis cobrar pelo içamento dos módulos (sem ter colocado o custo no contrato ou informado anteriormente). Estamos cansados, frustrados e sem recursos já que pagamos integralmente os valores devidos e não temos os módulos habitáveis.