Imobiliária que segundo eles não gerem imóveis apenas passam informações

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

23/04/2025 às 11:07

ID: 215390649

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Moro em um imóvel que apresentou problema de fundação na calçada da imóvel, a calçada está literalmente afundando. Considerando o artigo 23 da Lei do Inquilinato entrei em contato com a imobiliária para informar a proprietária a respeito, a resposta que obtive: Olá *****, boa tarde!
Recebemos um retorno da proprietária, onde a mesma informa:

"Entendemos que o uso de tal via é cotidiano, portanto os necessários reparos devem ser feitos por quem os usa, no caso os beneficiários.
"Portanto, se houve desgaste ocorreu no período de uso dos atuais locatários."

Sendo assim, a proprietária não está de acordo em realizar o reparo na calçada, pois a mesma entende que não é de responsabilidade dela.

Tirei foto fiz vídeo, e mesmo assim sigo sem resolver um problema que claramente não se trata de mau uso ou desgaste, nenhuma vistoria ou avaliação foi feita no local, e até o momento sigo sem contato com a proprietária e com um buraco na calçada da casa. A resposta da imobiliária quando questionada sobre a lei foi: Não cabe a nós questionar a proprietária.

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