MOEMA SERVICE - NÃO CUMPRE O QUE PROMETE
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2024 às 10:44
ID: 187802765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor infelicidade levei na empresa Moema Service situada na Al Dos Guaramomis ******* minha máquina de gelo para reparo.
No momento que deixei a máquina me foi cobrado R$35,00 para analisar o produto e me dar um orçamento.
Ai começou o meu calvário, no dia 28/03/******* foi aprovado o orçamento para o reparo no valor de R$*******,00 e desde o dia 03/04 ficam enrolando dizendo que está em teste e etc e cada resposta é um prazo e uma desculpa nova.
A empresa simplesmente parou de responder as mensagens pelo whatsapp e não dá nenhum retorno.
Serve essa reclamação como NOTIFICAÇÃO EXTRA JUDICIAL
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 13:10
Sr Gustavo
seu aparelho ficou pronto ontem.
Realmente estava em teste, pois havia apresentado defeito no primeiro teste, depois foi refeito o serviço e realizamos um teste um pouco mais demorado, mas está tudo ok e pronto para ser retirado.
Att
Moema Service