Parabrisa trincado com menos de 1 mês e falta de garantia
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
02/06/2025 às 19:44
ID: 218651417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, tô muito insatisfeito com serviços Mogi auto vidros,
Sou cliente desde 2022 troquei vidro do meu para-brisa c4 pallas roxo, contratei serviço dele de novo pra troca parabrisa, mais esse parabrisa que foi trocado ,não duro nem 1 mês , trinco sozinho , mandei fotos pra eles, e ele me fala que eu que quebrei parabrisa, garantia de 90 dias que eles fala só no site são mentiras,
Com muitas conversas e foto que mandei , não adiantou em nada,
Ainda tô pagando parabrisa, paguei 2 parcelas ainda , não indico pra ninguém, tô muito insatisfeito com serviços deles, tô com prejuízo de 850 reais .. Só queria que empresa fosse mais profissional , e tenta solucionar o problema
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 20:28
boa noite Jefferson, os instaladores foram até a sua casa e fizeram fotos e videos demonstra do que a trinca saiu bem na direção de onde a peça estava fixa na cola do vidro e você foi mecher por conta propria o que causou a trinca do parabrisa, só nos contactou após mecher em algo que tem que ser feito por profissionais. Temos as fotos e videos que mostram que você mecheu bem onde o vidro quebrou