Atendimento Mogi Fibra: Demora excessiva e ineficácia no suporte via WhatsApp e telefone.
Respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 14:40
ID: 252253317
Quero fazer uma reclamação sobre o atendimento da Mogi fibra não temos nenhum número fixo pra entrar em contato com eles e pelo WhatsApp o atendimento é péssimo é Depo tá demorando muito eu estou desde a 1h53 de hoje tentando falar com eles Porém não tive nenhum retorno até agora só fala que vai passar por especialista e até agora não me atenderam eu também trabalho com atendimento e sei que o atendimento para o cliente tem que ser um atendimento rápido e ágil principalmente quando o cliente trabalha de Home Office como eu então é bem complicado Estou extremamente insatisfeita com a Com o atendimento do da Mogi fibra Não indicaria pra ninguém porque quando se tem um problema a demora no atendimento é muito grande
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:34
Prezados clientes,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos enfrentando uma instabilidade momentânea em nossa rede, o que pode causar interrupções ou lentidão na conexão.
Nossa equipe técnica já está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível e restabelecer a conexão de todos os clientes.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos